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日々是決戦!明日に向かって売るべし。

~ ライジングコーポレーション、太陽光ぢゃないほうのスタッフブログ ~

リフォームS様邸の完成報告

先日完成したマンションリフォームのお宅、S様邸(箕面市船場西二丁目)をご紹介をします。

築38年以上の中古マンションを購入+リフォーム。

お客様から、クロス全面張り替えと、天井の塗装など入居前に工事完了できるならとオーダー。

 

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先週の土曜日に現地確認しましたが、なんとかオンスケで完了したようです。

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着工前に提案していたスイッチ、コンセントプレートの交換。

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クロスを新調したところに違和感のない新品の証明のスイッチプレート。

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もちろん、全室のコンセントプレートなどをすべて交換。

費用はそんなにかかりません。

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あと奥様が気にされていた照明の配線。

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こちらも、今後のメンテナンスを考え、シーリングに変更。

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これで、照明内部の掃除も楽々。

照明も簡単に取り外し交換できるようになります。

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洗面化粧台の交換。

ビフォア―。

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アフター。

まあ、何ということでしょう。

シンプルに使いやすい最新の設備に交換しました。

毎朝使う場所なので、ご主人様のご希望にお応えして・・・。

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クッションフロアーも貼り替え。

なんとか、月末の入居日には間に合いそうです。

工事関係者の皆さん、オンスケで工事完了していただき、ありがとうございました。

(仲介営業課/中原=文) 

 

マンション・一戸建探しからリフォームのことまで

■ ライジングコーポレーショングループ ■
おうちランド 仲介営業課
〒563-0043 大阪府池田市神田二丁目6番25号
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MAIL:ouchi-land@group-rising.co.jp

 

「 お客様の真意を察する力を磨く 」について

お客様は考えておられることのすべてを語られるわけではありません。

口下手な方もいらっしゃいます。

少しの言葉で、営業担当に真意を察してほしいと思っている方もおられます。

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ある営業担当の話。

新築分譲の現地説明会に来られたお客様が・・・

リビングルームに床暖房が入っているのに気づき、

「暖かいですね」

と、案内役の営業担当に話しかけてきたことがありました。

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これに対して営業担当は・・・

その床暖房がいかに優れた省エネ性能を実現しているかなど、技術的な説明を長々と始めました。

するとお客様は、途中で気を悪くして、その場を離れて行かれました。

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おそらく、そのお客様はわかりにくい技術的な話ではなく・・・

「床暖房をいれるのにいくらかかるのか?」

「燃料費はどれくらいかかるのか?」

といった、家の購入に直接関わる話を聞きたかったのではないでしょうか。

つまり営業担当は、そのお客様が何を知りたいかについて「察する」ことができなかった。

全く、見当違いの話をしてしまったのです。

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お客様の心理として、営業担当にしつこくつきまとわれるのは心よく思わない方が多いです。

しかし、知りたいことは的確に答えてほしいと願われるものです。

私たちは、常にお客様に関心をもち、お客様の立場で考えるよう心がけなければなりません。

この仕事は、相手が本当に望んでいることを少しずつ察せられるよう、力を磨くことが大切です。

(営業開発課/延時=文) 

 

建売用地・戸建・マンション買取のご相談お待ちしています

■ ライジングコーポレーショングループ ■
ハウスソリューション事業部 営業開発課
〒550-0011 大阪市西区阿波座一丁目6番1号MID西本町ビル9階
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MAIL:fudosan@group-rising.co.jp

 

成約御礼!エスティ宝塚

本日、販売契約が無事に終わりました。

エスティ宝塚(宝塚市小林五丁目)

ご協力いただいた皆様、ありがとうございました。

今後もライジングコーポレーションのリノベーション物件にご期待ください。

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